無錫旅游調解仲裁中心揭牌成立

　　近日，無錫旅游調解仲裁中心揭牌成立，標志著無錫市旅游投訴調解與仲裁銜接機制工作平臺開始實體化運作。

　　從無錫仲裁委了解到，去年6月，文旅部、司法部啟動旅游投訴調解與仲裁銜接試點工作。之后，無錫仲裁委員會與市文廣旅游局于今年4月聯合出臺了《關于建立旅游投訴調解與仲裁銜接工作機制的意見》，決定共建旅游調解仲裁工作平臺。設在無錫市文化市場綜合行政執法支隊的旅游調解仲裁中心，和旅游市場事中事后監管、規范旅游市場經營行為相結合，通過“行政調解+仲裁確認+仲裁裁決”方式，對旅游投訴糾紛形成快立、快調、快審和快結“四快機制”，打造無錫旅游投訴化解新品牌。 （甄澤）